الأسئلة الشائعة
إجابات عن محتويات العلب، ومعاينة البطاقات، واستخدام السلة والكوبونات، وحفظ الفاتورة.
ماذا تتضمن العلبة؟
علبة ورقية دائرية، وستون بطاقة، وحامل خشبي لعرض بطاقة واحدة.
كيف أعدّل الكمية؟
يمكنك زيادة الكمية أو تقليلها من صفحة المنتج أو من سلة التسوق.
كيف أستخدم الكوبون؟
اكتب رمز الكوبون في ملخص السلة أو الطلب. عند إدخال رمز صالح، يظهر الخصم تلقائيًا في المجموع، ويمكنك إزالته قبل تأكيد الطلب.
كيف أحفظ الفاتورة؟
اضغط على «طباعة / حفظ PDF» في صفحة الفاتورة واختر الحفظ بصيغة PDF من نافذة الطباعة.
هل يمكنني معاينة البطاقات؟
تعرض صفحة كل علبة عشرين بطاقة من مجموعتها. اضغط على أي بطاقة لتكبيرها، ثم اضغط عليها مرة أخرى لعرض الوجه الخلفي.
ما معلومات التوصيل المطلوبة؟
اسم المستلم ورقم الهاتف الأساسي والمحافظة وأقرب نقطة دالّة. يمكنك إضافة رقم احتياطي وملاحظات عند الحاجة.
كيف أعبّئ رقم الهاتف تلقائيًا؟
احفظ رقمك في صفحة «حسابي». سيظهر في حقل الهاتف الأساسي عند فتح صفحة التوصيل، ويمكنك تعديله للطلب الحالي.
ما طرق الدفع؟
تظهر خيارات الدفع عند الاستلام والدفع الإلكتروني عبر وايل بحسب التوفر. يظهر المبلغ النهائي بعد تطبيق الكوبون في ملخص الطلب والفاتورة.